Politique d’expédition

Toutes les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 8 jours. Ce délai varie en fonction de ce que vous avez commandé et du nombre de commandes à traiter en même temps.
Le délai de livraison maximal est de trente jours ouvrés à compter de la validation du paiement de la Commande du CLIENT.

Plusieurs mode de livraison sont disponibles : A domicile ( colissimo ) ou en point relais ( Mondial Relay, Shop2Shop .. )

Les frais de port sont calculés selon le mode de livraison retenu (domicile, Point Relais …), le poids du colis et lieu de destination.

Une livraison est considérée comme effectuée dès la mise à disposition du Produit sur le lieu de livraison convenu avec le CLIENT lors de la passation de la Commande. La mise à disposition du Produit est validée par le système de contrôle et de traçabilité utilisé par le transporteur.

MADAME CHINE ne peut être tenue pour responsable de l’état dans lequel les produits envoyés arrivent au lieu de livraison. Toutes les conditions d’emballages seront respectées et le plus grand soin sera porté à l’article du CLIENT. Cependant, tout produit envoyé est soumis à la responsabilité du CLIENT et à celle du transporteur.

MADAME CHINE ne pourra être tenue responsable dans les délais de traitement des transporteurs. Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit de réclamer des dommages et intérêts.

La clause de Sous réserve de vérification au déballage n’étant juridiquement pas valable, il est impératif de vérifier la qualité et l’état des marchandises en présence du transporteur et de refuser tout produit détérioré. Aucune réclamation postérieure à son départ ne pourra être prise en compte. Le client est tenu de vérifier l’état des articles livrés. En cas d’anomalie (article manquant, cassé, défectueux…) le CLIENT doit impérativement refuser le colis et le mentionner sur le bordereau de livraison. Toutes anomalies concernant les articles devront être impérativement indiqué à MADAME CHINE le jour même de la livraison. Toutes réclamations formulées après ce délais sera automatiquement rejetées et la responsabilité de MADAME CHINE ne pourra être engagée.